Suporte ao usuário
Exclusão de Conta
Nesta página, o usuário pode solicitar a exclusão da conta e dos dados vinculados ao aplicativo IMPL4C4VEIS - Vôlei Organizado.
Como solicitar
1
Envie a solicitação
Use o formulário desta página ou envie um e-mail para privacidade@impl4c4veis.com.br.
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2
Informe os dados mínimos
Para localizar sua conta, envie pelo menos o e-mail cadastrado e, se possível, o nome de exibição usado no app.
Para localizar sua conta, envie pelo menos o e-mail cadastrado e, se possível, o nome de exibição usado no app.
3
Prazo de processamento
Após a solicitação, os dados pessoais e os registros associados serão removidos dos nossos sistemas em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
Após a solicitação, os dados pessoais e os registros associados serão removidos dos nossos sistemas em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
4
Confirmação
A confirmação poderá ser enviada ao e-mail informado na solicitação.
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Solicitar exclusão
O formulário abaixo abre o aplicativo de e-mail do usuário com a solicitação pré-preenchida para privacidade@impl4c4veis.com.br.
Dados que podem ser excluídos
- nome de exibição, e-mail e credenciais de acesso vinculadas à conta;
- dados inseridos durante o uso do app, como jogadores, times, placares e resultados;
- registros associados à conta, incluindo rankings e MVPs;
- identificador único de usuário (UID) e demais dados vinculados ao cadastro.
Dados que podem ser mantidos temporariamente
- informações que precisem ser preservadas por obrigação legal;
- registros mínimos necessários para cumprimento de exigência judicial ou de autoridade competente;
- dados necessários para resguardo de direitos, quando houver base legal aplicável.
Responsável pelo tratamento de dados: Mentel Soluções Digitais
E-mail para solicitações: privacidade@impl4c4veis.com.br
E-mail para solicitações: privacidade@impl4c4veis.com.br